고속도로 미납통행료, 회원가입 없이 조회·납부…‘통행료+’ 앱과 자동납부 확인법

한국도로공사는 ‘고속도로 통행료+’ 앱을 통해 미납통행료 조회·납부 서비스를 제공합니다. 2025년 개선 앱 출시 이후에는 회원가입을 하지 않아도 본인인증만으로 미납통행료를 조회하고 납부할 수 있도록 안내됐습니다.

차로를 지나면서 단말기에서 오류음이 났거나 카드 문제로 정상 결제가 의심될 때는 운전 중 되돌아가거나 급정차하지 말고, 안전하게 이동한 뒤 공식 앱·통행료 홈페이지 등에서 미납 여부를 확인하는 방식이 좋습니다.

통행료+ 앱은 미납통행료 조회·납부뿐 아니라 환불통행료 신청·조회, 하이패스 이용내역 조회, EX 선불·모바일 충전카드 등록·조회 등의 기능을 제공합니다.

또 하이패스 차로의 미납통행료 자동납부 신청과 자동납부 내역조회 기능도 추가됐습니다. 반복적으로 고속도로를 이용한다면 단건 미납만 납부하고 끝내기보다 차량·카드 상태와 자동납부 설정을 함께 확인하는 편이 편리합니다.

납부수단은 이용하는 공식 홈페이지·앱과 미납 발생 도로에 따라 선택 가능한 방식이 다를 수 있습니다. 화면에서 차량번호와 미납내역이 맞는지 먼저 확인한 뒤 지원되는 결제수단으로 처리하세요.

재정고속도로, 민자도로, 지자체 유료도로는 운영주체가 다를 수 있어 모든 도로의 미납이 같은 방식으로 즉시 표시된다고 단정하면 안 됩니다. 조회되지 않는데 미납이 의심되면 통행한 도로의 운영기관을 확인하고 공식 고객센터에 문의하는 것이 안전합니다.

하이패스 이용 전 단말기 전원과 카드 삽입·등록 상태, 차량정보를 점검하세요. 미납이 반복된다면 단순 결제만 하기보다 단말기 오류인지, 카드 잔액·유효상태 문제인지 원인을 확인해야 합니다.

문자메시지로 ‘미납통행료 즉시 납부’ 링크가 왔다고 해서 바로 결제하지 말고 한국도로공사 공식 홈페이지나 공식 앱을 직접 열어 차량번호 기준으로 조회하세요. 피싱 링크에서 카드정보나 인증번호를 입력하지 않는 것이 중요합니다.

• 한국도로공사 홈페이지
• 연합뉴스 – 고속도로 통행료+ 앱 출시