SKT·카카오·KT ‘모두의 AI’ 개발 착수…무료·이용량 제한 없이 연내 공개, 민원·예약·결제까지

과학기술정보통신부는 9월 4일 서울 한국프레스센터에서 SK텔레콤·카카오·KT 컨소시엄과 ‘모두의 AI’ 프로젝트 착수 간담회를 열었습니다. 세 컨소시엄은 범용 챗봇뿐 아니라 신청·예약·결제까지 이어지는 실행형 AI, 공공 AI 에이전트, 전화·문자 기반 서비스를 연내 선보인다는 계획을 공개했습니다.

사업은 전 국민이 비용과 이용량 부담을 줄여 국산 AI를 이용할 수 있게 하는 것을 목표로 합니다. 선정 당시 정부는 컨소시엄에 엔비디아 B200 GPU 512장을 지원하고 후속 서비스 비용도 지원하는 계획을 제시했습니다.

SKT 컨소시엄은 정부24·PASS 연계와 예약·업무 수행형 AI를, 카카오는 카카오톡과 전화에서 검색부터 신청·예약·결제까지 이어지는 흐름을, KT는 별도 앱과 기존 서비스 연결을 중심으로 계획을 제시했습니다. 세 사업자가 같은 화면과 같은 모델을 제공하는 단일 서비스는 아닙니다.

국산 모델도 A.X K2, 카나나·K-엑사원, 믿음·솔라 등 컨소시엄별 조합이 다릅니다. 따라서 ‘모두의 AI’라는 이름 아래 실제 기능·개인정보 처리방식·지원 채널은 사업자마다 달라질 수 있습니다.

정부와 사업자들은 해외 AI 서비스의 구독료와 이용량 부담을 낮추는 무료 대국민 서비스를 목표로 내세웠습니다. 그러나 9월 4일 현재는 개발계획과 프로토타입을 공개하고 연내 출시를 준비하는 단계이므로, 모든 기능이 오늘부터 무제한으로 열렸다고 이해하면 안 됩니다.

정식 출시 때는 컨소시엄별 이용약관, 계정 조건, 실제 무료 범위, 혼잡 시 사용정책이 구체화될 수 있습니다. 장기적인 비용 지원과 운영 조건 역시 향후 예산과 서비스 정책 공지를 확인해야 합니다.

민원서류 발급이나 예약·결제는 단순 답변보다 개인정보와 계정 권한을 더 많이 다룹니다. 이용자는 어떤 기관·서비스와 연결되는지, AI가 실제 제출·결제를 하기 전에 최종 확인을 요구하는지, 대화와 민원정보가 어떤 목적으로 저장되는지 확인할 필요가 있습니다.

연내 정식 서비스가 열리면 가장 먼저 비교할 항목은 무료 이용 범위보다도 실제 지원 업무, 본인인증 방식, 개인정보 처리방침, 취소·환불과 오류 발생 시 책임 절차입니다. 정부도 공공 AI 연계와 함께 개인정보 보호·보안 대책을 준비하겠다고 밝혔습니다.