제조업의 AI ‘빗장’ 풀렸다, 단순 챗봇에서 에이전트로의 진화

[비즈톡톡] 자체 개발 ‘챗봇’으로는 한계… AI 에이전트 전환에 빗장 푸는 제조사들

국내 주요 제조사들이 보안을 이유로 멀리했던 외부 생성형 AI를 사내 업무에 본격적으로 도입하고 있습니다. 단순 정보를 검색하던 챗봇을 넘어 복잡한 작업을 수행하는 ‘AI 에이전트’로 성능이 진화하면서, 변화를 받아들이지 않을 경우 얻게 될 효율성 격차를 더 이상 간과할 수 없게 됐기 때문입니다.