AI국민비서

30초 핵심 요약 정부가 복지·안전·세금·농업·식약 5대 분야에 24시간 AI 상담체계를 구축하고, 2027년에는 정부24·국민비서·혜택알리미를 연계한 ‘AI국민비서’를 제공할 계획이다. 올해 말까지는 47개 중앙부처에 업무용 ‘온AI’를 도입한다. 지금 바로 하나의 통합 AI 비서가 모든 민원을 처리한다는 뜻은 아니며, 대국민 상담과 내부행정 전환이 단계적으로 진행되는 계획이다. 01 1. 24시간 AI 상담은 복지·안전·세금·농업·식약 5개 분야부터 정부는 국민 체감도가 높은 복지, … 더 읽기

30초 핵심 요약 정부가 복지·안전·세금·농업·식약 5대 분야에 24시간 AI 상담체계를 구축하고, 2027년부터 정부24·국민비서·혜택알리미를 연계한 ‘AI 국민비서’를 제공할 계획이다. 2026년 말까지 47개 중앙부처에는 ‘온AI’를 도입한다. 이용자는 편리함뿐 아니라 개인정보 입력 범위, 안내와 공식 처분의 차이, 최종 신청 절차를 확인해야 한다. 정부 서비스의 AI 전환은 챗봇 하나가 추가되는 수준보다 넓다. 이번 전략은 민원 상담, 맞춤형 혜택 안내, … 더 읽기